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Conditions générales de vente

Terroirs de Haute Loire
16, Boulevard Bertrand
Hôtel Interconsulaire - BP 2043
43012 LE PUY EN VELAY
04 71 08 69 93

 Définitions
Chaque mot ou expression ci-après aura, lorsqu'il ou elle sera employé(e) dans l'énoncé des conditions générales de vente avec une majuscule, au singulier ou au pluriel, la signification suivante :

Commande : désigne la commande passée par le Client sur le site Terroirsdehauteloire.coop.
Client/Consommateur : désigne la personne physique, majeure et capable, passant une Commande sur le Site. 
Conditions Générales de Vente : désigne les présentes conditions générales de vente.
Conditions Particulières : désigne les conditions de vente spécifiques à chacun des Produits.
Contrat : désigne le contrat de vente conclu entre le Client et terroirsdehauteloire.coop, régi par les présentes Conditions Générales de Vente et les Conditions Particulières.
Terroirs de Haute Loire : désigne la société SCIC au capital de 62 000 euros
Produit(s) : désigne(nt) l'ensemble des produits alimentaires mis en vente sur le Site Terroirsdehauteloire.coop

Service : désigne la vente par Terroirs de haute loire aux Clients de Produits au moyen du Site Terroirsdehauteloire.coop.
Service Client : désigne le service client de Terroirs de Haute Loire joignable par courrier électronique sur le site Terroirsdehauteloire.coop

Site Terroirsdehauteloire.coop: désigne le site Internet exploité par Terroirs de Haute Loire

Zone de Livraison France métropolitaine (sauf Corse)

Fiche produit : désigne les informations concernant un produit, classées et fournies par l'Entreprise lors de la mise en vente de ce produit sur le Site.

Entreprise : Terroirs Haute Loire, exploitant du Site.


Objet


Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions aux termes desquelles Terroirs de Haute Loire offre au Client la possibilité d'acheter les Produits présentés sur le Site Terroirsdehauteloire.coop.
Le Service est proposé au Client sous réserve de son acceptation inconditionnelle des Conditions Générales de Vente. En validant son inscription au Service, le Client déclare et reconnaît, en conséquence, avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Terroirs de Haute Loire se réserve le droit de modifier en tout ou partie et à tout moment les présentes Conditions Générale de Vente.


Conditions particulières de vente :

Le client reconnaît avoir pris connaissance au moment de la passation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur le catalogue (prix, catégorie, poids, quantité, modalités de livraison….) et déclare les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

Commande des Produits par le Client

Le Client choisit parmi l'ensemble des Produits proposés à la vente sur le Site Terroirsdehauteloire.coop celui ou ceux qu'il souhaite acheter en cliquant sur le bouton "Ajouter à votre panier".

La Commande fait l'objet d'un récapitulatif qui reprend les éléments spécifiques des Produits objets de la Commande. Le Client peut alors confirmer sa Commande en cliquant sur le bouton "commander" situé dans la ligne du bas de " Mon panier ". Le Client reconnaît avoir pris connaissance et avoir accepté sans réserve, les Conditions Particulières et le montant variable afférant aux frais de livraison. Le client remplit alors de tous les champs du formulaire d’inscription.

Terroirs de Haute Loire se réserve le droit, sans aucune indemnité ni préavis, de suspendre ou de fermer le compte du Consommateur et de lui refuser pour l'avenir l'accès à tout ou partie du Service, sans préjudice des différentes actions de droit commun qui pourraient lui être ouvertes et ce à partir du moment où il existe un  litige avec ce client (défaut de paiement même partiel d'une précédente commande, problème de livraison...).

Dès réception de la Commande, Terroirs de Haute Loire prend note des détails de la Commande. Il envoie une confirmation par courrier électronique à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Il est expressément stipulé que le Contrat n'est formé qu'à compter de la confirmation de la Commande par Terroirs de Haute Loire.

Dans l'hypothèse où l'un des Produits objets de la Commande ne serait plus disponible à la vente, Terroirs de Haute-Loire s'engage à informer le client au  plus vite par tréléphone ou par email. Terroirs de Haute Loire pourra proposer un Produit équivalent, au même prix. Le client devra manifester son accord par retour de courriel. Dans l'hypothèse où un Produit indisponible ne serait pas substitué, son prix sera re-crédité sur son compte client.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le Client ne dispose, en raison de la nature périssable des Produits, d'aucun droit de rétraction.
Les produits non périssables bénéficient du droit de rétractation. Le délai est de 14 jours à compter de la réception de la commande. Le client prendra à sa charge les frais de retour du ou des produits non périssables (les porduits alimentaires sont considérés comme périssables).

Toute Commande passée par le Client est pour son usage personnel ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. A cet égard, le Client s'interdit de revendre les Produits à tout tiers.

Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu'après paiement régulier des sommes dues au titre de ses précédentes commandes.

Mise à disposition des commandes :

Les commandes sont préparées par nos soins. Le mode de livraison est choisi par le client lors de la commande. Il a le choix de se faire livrer ses produits au bureau, à domicile ou dans un point rencontre.

Le tarif de livraison varie en fonction du lieu à livrer et du montant total des produits commandés. Les clients peuvent consulter ces tarifs sur le site Terroirsdehauteloire.coop
Pour tous les événements tels que grève, arrêt des transports... qui viendraient à empêcher l'exécution de la commande, le client sera dans cette hypothèse intégralement et automatiquement désengagé de ses obligations au titre de sa commande.

Lorsque la remise de la commande au client n'est pas possible du fait de ce dernier, il sera contraint de se faire livrer à nouveau à son domicile et de verser les frais de livraison correspondants.


L'absence du client aux heures et jours convenus entraîne pour ce dernier la perte totale de sa commande, sans indemnité ni remboursement. Sa commande est stockée par le transporteur qui la tiendra à disposition du client pendant 48 heures
Passé ce délai, la commande sera considérée détruite, sans que le client puisse prétendre à indemnisation, ni remboursement.

L'emballage de vos commandes

Vos commandes sont emballées dans nos locaux avec le plus grand soin. L'emballage garantit une conservation optimale pendant le transport. Les produits sont à déguster dans le délai maximum indiqué sur chaque produit.

Prix- Modalités de paiement

Les offres et les prix des Produits sont susceptibles de varier chaque jour, étant entendu que les Produits commandés sont facturés au prix en vigueur au jour de la Commande. Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué pour chaque Produit inclut la TVA. Les frais de livraison sont éventuellement facturés en sus.

Le montant d'une Commande est payable au comptant, au jour de la confirmation de la Commande adressée au Client Terroirs de Haute Loire. Le paiement s'effectue par carte bancaire, dans un environnement sécurisé sur le serveur du partenaire bancaire de Terroirs de Haute Loire. Une fois la Commande validée par le Client, les coordonnées bancaires communiquées par le Client auprès du serveur du partenaire bancaire de Terroirs de Haute Loire sont utilisées par ledit partenaire bancaire afin de vérifier au premier Euro la solvabilité du compte bancaire correspondant aux coordonnées bancaires communiquées par le Client. Dans l'hypothèse où le compte bancaire du Client ne serait pas provisionné, Terroirs de Haute Loire pourra refuser la Commande, la conclusion du Contrat n'intervenant que sous la condition suspensive de la confirmation de la Commande par Terroirs de Haute Loire. Le Client pourra consulter le récapitulatif et notamment le montant total de chaque Commande dans la rubrique "Mon Compte". 
- Internet permet de payer facilement par carte bancaire. C'est un moyen pratique, rapide et sécurisé. A la fin de vos courses, cochez la case correspondante, vous serez dirigé vers le site de paiement du Crédit Coopératif.
- Si vous souhaitez malgré tout payer par chèque, nous enregistrons la commande Internet. Vous envoyez le chèque à l’adresse postale suivante :
Terroirs Haute Loire - Hotel Interconsulaire - 16 bld Bertrand - BP 20343 - 43012 Le Puy en Velay

Celui-ci sera encaissé dès réception. C’est uniquement après acceptation de celui-ci par la banque que la commande sera envoyée.


Livraison des Produits :


Les produits acquis par le client seront livrés une fois par semaine. Le vendredi suivant la commande si la commande est passée avant le vendredi 10h, dans le cas contraire, le, la livraison aura lieu le vendredi en quinze.
Le lieu de livraison doit se situer dans la Zone de Livraison accepté lors de la passation de commande. A défaut, la Commande ne pourra être livrée au Client et le Contrat ne pourra pas être formé. Le moyen de livraison de la Commande est choisi par le Client lors de la passation de sa Commande sur le Site Terroirsdehauteloire.coop

Compte tenu de la nature périssable des Produits, Terroirs de Haute Loire n'est pas responsable des conséquences dommageables que pourrait avoir sur les Produits un report de livraison du fait du Client. Lors de la livraison à domicile, le Client doit être en mesure de prouver son identité et de fournir la référence de sa Commande figurant sur la confirmation envoyée par terroirsdehauteloire.coop. Le Client s'engage à signer le bon d'émargement présenté par la personne chargée de la livraison. Par la signature du bon d'émargement, le Client reconnaît avoir reçu les Produits objets de sa Commande. Sur le bon d'émargement, le Client peut porter toute mention qui lui semble nécessaire. Le Client qui constate qu'un ou plusieurs Produits sont abîmés ou manquants doit faire une réclamation exclusivement par écrit, sous 48 heures à compté de la date de livraison, en expliquant en détail la source du litige et l'envoyer au service client, accompagné de la confirmation de Commande afférente communiquée par Terroirs de Haute Loire. Dans l'hypothèse où le Client ne serait pas en mesure de recevoir personnellement les Produits qu'il a commandés, il pourra désigner un tiers dans l'encadré "instruction" qui signera, en lieu et place, le bon d'émargement et pourra faire toute remarque utile à ce sujet.

Prix :

Les prix de vente des produits commercialisés sur le site www.terroirsdehauteloire.coop s'entendent nets Toutes Taxes Comprises et sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA français. Tout changement de ce taux peut alors être répercuté immédiatement sur nos prix de vente. Les prix peuvent augmenter en fonction de la conjoncture. 

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande, et ne pourra notamment pas se prévaloir d'éventuelles offres promotionnelles ultérieures.

Paiement :


Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la commande définitive livrée par Terroirs de Haute Loire. Le règlement des produits s'effectue par carte bancaire ou chèque bancaire.
 

Paiement par Carte Bancaire et Sécurisation :
Le paiement peu s'effectuer par carte bancaire: Visa, MasterCard, autres Cartes Bancaires.
 
Le système de paiement sécurisé du Crédit Coopératif est utilisé par Terroirs de Haute Loire.
 

Les informations demandées au client concernant sa carte bancaire sont alors uniquement fournies au Crédit Coopératif. Le transfert des informations est parfaitement protégé grâce à un cryptage. Terroirs de Haute Loire ne connaîtra à aucun moment les informations relatives à la carte bancaire du client.
La commande d'un client ne sera considérée comme effective qu'à partir du moment où le centre de paiement aura donné son accord. En cas de refus de la part de la banque, la commande sera automatiquement annulée. Terroirs de Haute Loire avertira le client concerné par e-mail. Les données enregistrées par le système informatique de Terroirs de Haute Loire constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Terroirs de Haute Loire et ses clients.

Protection des données personnelles :


Les informations nominatives collectées auprès du client sont nécessaires au traitement de la commande, à l'acheminement de cette commande et à l'établissement de la facture correspondante.
 
Le défaut de renseignement d'une telle information entraîne un refus de la commande.
 
Afin de respecter la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet de la part terroirsdehauteloire.coop d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
 
Selon l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
 
Ce droit peut être exercé en contactant Terroirs de Haute Loire

Responsabilité :

Le Client demeure seul juge du caractère approprié et adapté à ses besoins et à sa consommation des Produits qu'il commande. Le Client est seul responsable de la conservation et de l'utilisation des Produits à compter de leur livraison. Terroirs de Haute Loire ne saurait voir sa responsabilité engagée pour une utilisation des Produits non conforme à leur destination. Sans limiter la portée des autres dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, la responsabilité de Terroirs de Haute Loire ne pourra être retenue qu'en cas de faute prouvée lui étant exclusivement imputable. Elle sera limitée aux seuls dommages directs. Terroirs de Haute Loire ne peut être considérée comme responsable des dommages résultant soit de la perte, de l'altération ou de l'accès frauduleux à des données, soit de la transmission accidentelle, par le biais du Service ou par voie de courrier électronique, de virus ou d'autres éléments nuisibles, Terroirs de Haute Loire ne garantit pas que le Service sera fourni de manière continu, sans interruption provisoire, sans suspension ou sans erreur. Terroirs de Haute Loire se réserve le droit de suspendre ou de retirer du Site terroirsdehauteloire.coop tout Produit qu'il jugera nécessaire. 

Force majeure :

Tous les événements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté de Terroirs de Haute Loire, irrésistibles, imprévisibles et tendant à retarder ou à empêcher l'exécution de la Commande constituent, de convention expresse, une cause de suspension et/ou d'extinction des obligations de Terroirs de Haute Loire envers le Client, le client sera alors remboursédes sommes reglées mais en aucun cas des dommages et intéets ne pourront être réclamés. Sans limiter la portée des autres dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, la responsabilité de Terroirs de Haute Loire ne peut être engagée pour des faits résultant d'un cas fortuit ou du fait d'un tiers ou de la victime du dommage. 

La garantie " satisfait ou remboursé " 

Toutes les réclamations justifiées donneront lieu au remplacement intégral du produit litigieux de la commande. 

Réclamation et service après-vente:

A la réception des marchandises, l'acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande. Le cas échéant, une réserve précise et détaillée doit être émise au service client. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit dans un délai de 4h à réception des marchandises par e-mail à l'adresse : www.terroirsdehauteloire.coop. Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable du vendeur. L'acheteur recevra par le moyen jugé le plus opportun par le vendeur, un accord de retour. L'acheteur dispose après l'obtention de l'accord de retour d'un délai de 1 jour pour effectuer le retour des marchandises défectueuses chez le vendeur. Le client peut résoudre le contrat lorsque l'obligation de livraison n'est pas respectée par le vendeur.

Litiges :

Les litiges découlant de l'application des présentes conditions générales de vente sont soumis au droit français devant le tribunal de commerce du Puy en Velay, France 

Fiche clients :

Afin de mieux répondre à vos besoins et assurer un service efficace, nous serons amener à enregistrer certains éléments vous concernant. Ces informations sont notamment indispensables pour le traitement et l'acheminement de vos commandes.. 

Données personnelles :

Les données personnelles du Client recueillies lors de son inscription au Service sont soumises aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique et aux Libertés. Les informations collectées sont réservées à l'usage de terroirsdehauteloire.coop pour la gestion des commandes et des livraisons. Sous réserve de l'accord du Client, Terroirs de Haute Loire se réserve le droit de communiquer ces données à ses partenaires. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent qu'il pourra exercer auprès de Terroirs de Haute Loire par le biais du service client.

Terroirs de Haute Loire peut être amené à utiliser les données personnelles du Client à des fins de prospection commerciale. Le Client dispose du droit de s'opposer à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale au moment de leur collecte et à chaque fois qu'un courrier de prospection commerciale lui sera adressé. 

Nous nous engageons à prendre toutes précautions afin de préserver la sécurité de ces informations et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers.

Cookies :

La connexion au Site terroirsdehauteloire.coop a pour effet d'envoyer au navigateur un certain nombre de données qui sont stockées sur le disque dur de l'ordinateur du Client. Le Client peut, s'il le désire, modifier la configuration de son navigateur de façon à refuser les cookies, selon la procédure décrite aux conditions générales d'utilisation du Site terroirsdehauteloire.coop. Cette manipulation n'empêchera pas la connexion au Site terroirsdehauteloire.coop, mais pourra allonger les délais de chargement des pages et nécessitera une identification systématique du Client lors de sa connexion à son compte par la communication de son adresse e-mail et de son mot de passe. 

Modification et interruption du Service :

Terroirs de Haute Loire se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre de manière temporaire tout ou partie du Service pour des raisons techniques ou de mise en conformité du Client avec les dispositions contractuelles et/ou légales, et ce sans avoir à en informer préalablement le Client. Le Client ne peut engager la responsabilité de Terroirs de Haute Loire à raison des modifications et interruptions effectuées. 

Divers :

Le défaut d'exercice par Terroirs de Haute Loire des droits qui lui sont reconnus par les termes des présentes Conditions Générales de Vente ne constitue pas une renonciation à faire valoir ses droits. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont déclarées nulles ou caduques par application d'une loi ou d'une décision judiciaire ou administrative, les autres dispositions conservent force obligatoire. 

Service Client :

Le Service Client a pour mission de créer les conditions favorables au bon déroulement du Service, tout en développant un confort d'utilisation optimal pour Les Clients. Pour y parvenir, le Service Client s'engage à faire ses meilleurs efforts pour maintenir une qualité constante des Produits proposés sur le Site terroirsdehauteloire.coop.

Le Service Client est l'interface par laquelle s'opèrent tous les contacts entre Les Clients et terroirsdehauteloire.coop A ce titre, le Service Client s'engage à :

(1) porter assistance aux Clients lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes d'utilisation du Site terroirsdehauteloire.coop;

(2) mettre à la disposition des Clients un service de Questions/Réponses par courrier électronique permettant au Client d'avoir une réponse à une question afférente au Site terroirsdehauteloire.coop et/ou à son contenu dans un délai maximal de 72 heures ;

(3) prendre en compte dans la mesure du possible les suggestions des Clients.

 Le Service Client s'engage à opérer dans le plus strict respect de la vie privée des Clients et s'engage à ne dévoiler aucune information à des tiers. Le Service Client est tenu d'une obligation de moyens. Toute réclamation accompagnée de tout justificatif relative à une Commande devra être adressée, dans les 2 jours de la livraison, par courrier dûment motivé, à l'adresse suivante :

Terroirs Haute Loire - Hotel Interconsulaire - 16 bld Bertrand - BP 20343

- 43012 Le Puy en Velay,
accompagné de la confirmation de Commande adressée par Terroirs de Haute Loire et du bon d'émargement y afférent.
 

Liens hypertextes :

Nous vous informons que Terroirs de Haute Loire autorise tout site Internet ou tout autre support à citer www.terroirsdehauteloire.coop ou à mettre en place un lien hypertexte pointant vers l'adresse www. terroirsdehauteloire.coop. L'autorisation de mise en place d'un lien est valable pour tout support, à l'exception de ceux diffusant des informations à caractère politique, religieux, pornographique, xénophobe ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre. Au titre de cette autorisation, nous nous réservons un droit d'opposition. Terroirs de Haute Loire décline toute responsabilité concernant le contenu des sites liés à son site Internet. 

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Propriété intellectuelle :

L'ensemble du contenu du Site terroirsdehauteloire.coop demeure la propriété de la SCIC Terroirs de Haute Loire. Tous les droits d'exploitation lui sont réservés. Le contenu du Site terroirsdehauteloire.coop (notamment les textes, logiciels, architecture, photographies, illustrations, logos, marques, etc.) est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle. Dans ces conditions, nul ne peut en aucun cas utiliser le contenu du Site terroirsdehauteloire.coop sans l'accord préalable et écrit de Terroirs de Haute Loire. Les marques « Terroirs de Haute Loire » et le logo « Terroirs de Haute Loire » sont des marques déposées. Leur reproduction même partielle constitue, par conséquent, une contrefaçon.

Loi applicable :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.


Témoignages

  • C'est la 1ere fois que je commande sur terroirsdehauteloire et là je dis bravo de la viande fraîche et tendre," la livraison" un colis bien réfrigéré qui garde les produits vraiment à basse température.

    Philippe (Paris)

  • Un emballage irréprochable, les produits commandés ultra frais et délicieux. J'apprécie beaucoup.

    Catherine (63000)

  • Très bonne qualité de viande et conditionnement impeccable. Merci.
    J'étais tellement satisfait que j'ai repassé commande quelques jours après réception.

    Raymond (Lempdes)

  • Très bonne qualité de viande et conditionnement impeccable. Merci.
    J'étais tellement satisfaite que j'ai repassé commande quelques jours après réception.

    Raymond (Lempdes)

  • Produits appétissants et de très bonne qualité, conditionnement impeccable, notre colis nous a été livré sous 48 h et nous habitons le Poitou-Charentes
    A recommander à vos amis

    Claude (Poitiers)

  • Mon père était ravi, je suis très satisfaite de cette première commande.
    Il y en aura d'autres !

    Cordialement

    Elodie

    Elodie (Marseille 13)

  • bonjour
    Colis livré aujourd’hui le 07/06/2013 a 9h
    Produit frais ,NICKEL,continuez comme cela

    A bientôt

    Cordialement

    Thierry

    Thierry (Aubignan 84)

  • c était ma premiere commande je suis très satisfaite viande extra tendre et la livraison dans un colis bien refrigéré et tout cela expédié très rapidement. je vais repassée commande.
    (site a recommander)

    Pascale (Aube 10)

  • Commandé du bœuf et du porc ......que du bon voir très bon. NOTE 9.8 SUR10 CAR LA PERFECTION EN CE MONDE N'EXISTE PAS MAIS JE RECOMMANDERAI SANS HESITER;M.D.

    M.-D.

  • bonjour , j ai bien reçu ma commande ce jour , malheureusement , il y avait 3 yaourts pourtant bien emballés qui étaient abimés et qui avaient fui ; dommage car pour le reste , tout était parfait . à bientot pour une prochaine commande .

    Chantal

  • Bonjour tous mes compliments pour votre saucisson du vrai bonheur . BRAVO !

    Jean-Marie L.

  • je suis très contente d avoir découvert ce site de produits de terroirs , tout est délicieux , de la viande aux produits laitiers , on s est tous régalés !rien à redire sur les conditionnements , tout est arrivé bien frais .

    Chantal de Belcodène (13)

  • La commande est bien arrivée en parfait état, félicitations pour l'emballage il ne manque plus qu'à déguster…

    Christine Dambron (Marne)

  • La commande est bien arrivée en parfait état, félicitations pour l'emballage il ne manque plus qu'à déguster christine dambron ( Marne)

    Christine D ( Marne)

  • bonjour bien reçu le colis à 9 heures ce matin, trés belle viande merci. Cordialement

    Monique L.

  • Porc de super qualité, jambon comme dans mon enfance, Je suis très heureuse d'avoir découvert ce site ou se conjugue le respect de l'élevage et la qualité des produits, à des prix trés résonnables!

    Brigitte (Paris14)

  • Pour tous ceux qui aime la viande, vous ne serez pas déçus. Une qualité parfaite, la viande est savoureuse et tendre. Les morceaux sont généreux. Je compte bien repasser commande.

    Denise (45000)

  • Pour une 1ère commande vraiment pas déçu! Qualité, emballage petit cadeau vraiment satisfaite, je deviens une de vos cliente habituelle car la viande irréprochable. Merci et à bientôt.

    Sophie (Nyons)

  • Les fromages, les yaourts aux fruits, et le saucisson ont très bien voyagé jusque dans les Ardennes et ont vite été mangés!!!
    A bientôt

    Magalie

  • J'ai bien reçu cette commande ce matin, parfaitement emballée et super frais, mais il manque un article à savoir le Pâté de tête Traditions Fermières à 6,35 E (réf tra-cha-5) Ce midi nous avons apprécier la jambonnette ainsi que l'Artisou et la briquette de chèvre et avec le café la Pouzzolane du Velay. Pour le reste appréciations dans quelques jours. A bientôt pour une prochaine commande.

    Max O. (13)

  • J'ai bien reçu cette commande ce matin, parfaitement emballée et super frais, mais il manque un article à savoir le Pâté de tête Traditions Fermières à 6,35 E (réf tra-cha-5) Ce midi nous avons apprécier la jambonnette ainsi que l'Artisou et la briquette de chèvre et avec le café la Pouzzolane du Velay. Pour le reste appréciations dans quelques jours. A bientôt pour une prochaine commande.

    Max O

  • après ma première commande de viande et après avoir gouté. j'ai repassé une commande aussitôt tellement la viande était bonne. désormais je sais ou acheter ma viande. les frais de port sont gratuits puisque j'achète pour 150€ et la livraison en bag isotherme est super.merci

    Michel Fert.
    La seyne sur mer ( 83 )

  • j'ai bien reçu mon colis en parfait état, les produits étaient frais. le fromage parfait.
    je recommande ce site les terroirs de haute- loire. De plus je suis satisfaite que j'ai repassé une autre commande.

    Béatrice(massy)

  • très contents après avoir passé ma troisième commande ,produits ok frais livraison assez rapideDom
    age les frais de port ,pas de point relai ,pas d'association et je travaille plus je paie le sfrais deport et pourtant je suis dans l'allier pas loin!! merci

    Christian (allier)

  • tres bonne viande tres tendre les cuisse de poulets et les escaloppes un delice c est du beurre... a voir pour le reste poulet et pintade...tres bonne qualiter c est que du bon ......

    md bottero yvette des bouches du rhone

  • Colis livré rapidement, content d avoir des produits de mon département natal livré chez moi, mais déception car un des fromages est arrivé en piteux état,écrasé et emballage troué donc va finir à la poubelle,alors qu'avec ce prix de livraison on s attend pas à ça.Pour le reste tout est merveilleux dommage pour ma brique de chèvre

    Eric de Paradou ( 13 )

  • Félicitations pour la qualité de la viande. Très tendre, ne rend pas d'eau à la cuisson et les biftecks dévorés par mon petit de 3 ans 1/2 qui n'en laisse pas un morceau...

    Cécile (Villefranche sur Saône)

  • Vraiment TOP !!Je suis originaire de la Haute Loire , j'habite maintenant dans le Var.J 'ai pu me régaler de tous ces excellents produits frais et de première qualité .Livraison bien emballée et rapide .Bravo

    olivier (St Aygulf )

  • ca fait trois fois que je commande sur terroir de haute loire je consseille ces produits tous delicieus point de vu les grillades tous ce qui est volaille porcs viande tres tendre les escaloppes cde poulet c est du beurre felicitation pour ces produits A RECOMMANDER....

    MS ET MD BOTTERO JOEL YVETTE REGION PACA.....

  • 1ère commande passée et très satisfait ! Emballage parfait, maintient au frais garanti, produits de qualité, origine et provenance des produits garantie et surtout rapport qualité prix imbattable !! A recommander !

    A.R. (Paris)

  • bonsoir
    très satisfait
    livraison conforme
    très bonne qualité
    a recommander sans modération
    bravo

    Alain ragot région parisienne

  • Bravo. Emballage impeccable et très bien réfrigéré. Produits en parfait état. Livraison en 21 heures sur la Côte d'Opale, Pas-de-Calais
    ! Très satisfait. A très bientôt.

    Bernard (Marck 62730)

  • J AI RAREMENT VU AUTANT DE QUALITE QUE CE SOIT AU NIVEAU SAVEURS OU AU CONDITIONNEMENT JE VAIS RECOMMENDER DES QUE JE PEUX ET SURTOUT JE VAIS EN PARLER AUTOUR DE MOI

    NATHALIE PEREZ

  • bravo bonne maison sérieuse bons produits biens emballes livraison dans les temps c'est ma 3 Emme commande

    Georges de Nice

  • ce matin j'ai reçu votre colis ; il est en EXCELLENT ETAT, et n'a donc pas été ouvert lors du transport ; hélas je n'y ai pas trouvé le paquet de trois cailles facturé 17,56 euros ; j"ai la facture paypal sous les yeux ; cette somme a bien été débitée le 28 octobre. L'erreur est humaine, je ne vous en veux pas, mais je vous demanderai de me faire bénéficier d'un avoir lors de ma prochaine commande. Merci.

    Fanny Dubois (Vaucluse)

  • déjà plusieurs commandes très variées, un peu au rythme des "promos" je l'avoue. jamais déçue. qualité des produits, livraison rapide ! Bravo.

    farigoule

  • Bonjour, j'ai pourtant ce qu'il faut en matiere de commercants a PARIS 9eme (rue des martyrs!!!!).
    Il faut redonner confiance à ces producteurs de tous poils qui se crève le c......pour nous faire manger du bon et du sain!!!!!!!!c'est la 4eme fois que je commande...Les truites.....le top. le reste aussi!!!!


    CHRISTIAN DE PARIS 9EME (ANCIEN CUISINIER)

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